企业文化

企业文化是企业行为习惯的总和。经过20年的积淀,百特形成了独特的企业文化。百特企业文化包括表层、中层和深层三个层次。

  1. 表层文化:百特常年都开展丰富多彩的体育和文艺活动,包括举行篮球、羽毛球、乒乓球、歌唱比赛,开展春节、新年、联欢活动,连续六年开展迎新春硬笔书法、摄影、短信,年年召开总结表彰大会,表彰一年来各项工作的先进集体和个人。公司建有塑胶篮球场、塑胶乒乓球室。公司内外工作环境干净整洁,窗明几净,员工之间团结和谐等等,所有这些构成了百特的表层文化。
  2. 中层文化:百特建立健全了各项规章制度,包括建立了ISO质量管理体系、产品标准、《员工守则》、《同事关系准则》、《售后服务制度》、《包装发货制度》、《技术开发制度》、《厂区卫生标准与管理制度》等等。同时,百特还制定了各个工序的作业指导书等规范文件,初步形成了按标准办事,靠制度管理,按规范工作的格局。完善的标准、制度和规范构成了百特的中层文化。
  3. 深层文化:深层文化是企业文化的核心,是企业长期以来形成了行为习惯。百特通过近20年的积累,形成了百特特色的深层次的企业文化。百特深层次文化包括以下7个方面:
    (1) 诚信文化
    诚信文化是百特企业文化的基础。对用户售前售后一样,远近用户一样,国内国外一样,熟与不熟一样。对员工以诚相待,平等相待,尊重关爱,同时要求员工也表里如一,领导在场和不在场一样。等等。所有这些,都是百特诚实守信企业文化的具体体现。
    (2) 团结文化
    是百特发展的重要保证。百特员工与员工之间、员工与领导之间、领导与领导之间、部门与部门之间都是密切团结的整体,不是单打独头的个体。团结就是力量。
    (3) 鼓励文化
    是百特企业文化的特色。比如评选先进工作者、质量工作先进个人、先进集体,奖励技术革新、奖励合理化建议,奖励特殊贡献等等。百特主要通过正面鼓励而不是处罚的方式来调动员工的积极性。
    (4) 服务文化
    是百特企业文化的重要内涵。百特的服务理念是百特自身的需要,是百特自己的工作。百特的服务作风是 "专业、迅速、周到、热情"。服务是百特员工自觉的行动,服务文化已经深入人心。人文文化是百特企业文化的核心。百特公司的人文文化主要体现在公司对员工的尊重。设立带薪年假、定期体检、较高薪酬、集体婚礼、生活安排、任人唯贤。
    (5) 容错文化
    是百特企业文化的又一独特之处。在百特,公司鼓励新员工大胆工作,出现问题造成损失不追究当事人的责任,为员工创造一个宽松的工作环境。
    (6) 创新文化
    是百特发展的驱动力。百特公司的发展和百特仪器的市场的良好表现源于创新。百特鼓励人人参与创新,立足本职工作创新。百特的创新文化深入人心。
    (7) 质量文化
    是百特立足的基石。质量是百特的生命,是员工的尊严。百特的质量目标是"开箱合格率100%,无故障运行1000天"。

以上这些是百特的企业文化核心与内涵。百特还将在工作中继续丰富和发展自己的企业文化,形成更适合百特发展的新的企业文化,使百特成为一个有品位的、有文化底蕴的公司。